ラックスペース社の最近の報告によると、回答者の約69%が過去1年間に、サービス不足のためにITサプライヤとの取引を停止しました。

スマートITインフラの構築は難題であり、その円滑な運用はさらに困難です。組織は、効率性とコストに対して最適化された、非常に信頼性および可用性の高いインフラストラクチャを常に求めています。

SP Sysnetは約10年にわたり、そういったサービスを提供しています。以下は当社がサービスを提供している組織の一例です。

 

 

当社が提供している幅広いサービスは以下のものです。

インフラ設計&計画	インフラホスティングサービス	リモートインフラ管理
サーバーアーキテクチャ	クラウドホスティングサービス	サーバー管理	ネットワーク&セキュリティ管理	デスクトップ管理
ネットワークアーキテクチャ	ビジネスアプリケーションホスティング&メンテナンス	ITヘルプデスク	IT ヘルプデスク	IT ヘルプデスク
LANケーブル配線	DNS管理	サーバー監視	IT資産管理	IT資産管理
移行、リロケーション計画	Eメールホスティング管理	システム管理	ルーター&スイッチ管理	ワークステーション動作監視
インフラプロジェクト管理	ミドルウェアメッセージング	システムセキュリティ	インターネット接続性&帯域幅監視	リモートインストールサービス
設備&アセット管理	FTP/ファイルサーバー管理	サーバーアップグレード&移行	VPN&ファイアウォール管理	ヘルス管理 (ディスククリーニング、デフラグ)
グリッドコンピューティング	セキュリティ	サーバーバックアップ&復元	侵入検知&防止サービス	セキュリティパッチ管理
グリーンIT	バックアップ、障害復旧	サーバー仮想化	アンチウィルス、アンチスパム	アンチウィルス、アンチスパム

 

上記のいずれかの分野で何かお悩みですか?
SP Sysnetは、次の方法であなたの問題に対処します。

• 過去の経験: SP Sysnetの10年近くの経験の中で、さまざまな中小企業や大手企業との協業を通じて、インフラストラクチャの分野に精通してきました。
• 学習する組織として: 運用上の問題は生じるものです。当社の「教訓」セッションは保存、文書化、伝達され、判定規則を適用することにより、将来の問題発生を防ぐか、最小限に抑えます。
• ベストプラクティス: SP Sysnetは、可能な場合は常に業界のベストプラクティス (ITIL、COBITなど)を採り入れます。
• リスク&報酬ベースのSLA: 組織がリスクを負うことを当社では理解しています。組織の懸念事項も理解しています。懸念を緩和するために、当社ではリスク対報酬ベースのSLA条件に対応しています。
• 進歩的な節減: 当社ではサポートサービスを自動化し、サポートに関する問題が徐々に減少するよう調整しています。これは長期的に見て、サポート要員の削減につながるものです。確かに、当社のビジネスにとってはデメリットですが、得意先へのサービス提供のための最良の方法であり、さらなるサービスをご提供できる機会を模索しています。

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