Driving 売上高を増加すること は最終目的への手段にすぎません。最終目的は収益性向上と、収益の実績です。しかしながら、起業直後は製品市場での適合に注力し、収益や利益を気にかけません。成長市場における中規模の組織は、できるだけ多くの市場シェアを獲得するまでの間、収益性を二の次とします。ゆえに、起業直後でもなく,
売上高を追及する中規模組織のいずれでもない場合、目的は収益性です。
収益性はビジネスパラメータの数に依存しますが、オペレーショナルエクセレンス (ビジネス最適化) は追及すべき最も重要な尺度であり、これは主にITの力を通して達成されます。
すべてのビジネスは本質的には2つのことを行います。:
- 実験: 新しい製品のアイデア、サービス、販売戦術、マーケティングチャンネル、ビジネスモデルなどの仮説の検証への重点的な取り組み。
- 最適化: エンド－エンドのビジネスプロセスの最適化への重点的な取り組み。例えば、販売サイクルの短縮、マーケティングの自動化、A/Rエージングの削減、在庫回転率の最適化など。
実験により機会を捉え、最適化により市場での戦いに勝利します。「実験段階の最適化」と「最適化段階の実験」のいずれでも、追及する収益の実績を生み出せません。重要なことは、適切なタイミングで適切な活動を実施することです
通常、組織のオペレーショナルエクセレンスに影響を及ぼすコストは以下の２つです。:
- 取得コスト
- 運営コスト
予算の大幅な削減やレイオフは利益を増加させる最も簡単な方法です。しかし、(1) 取得 (顧客、従業員、サプライヤ) コスト、および (2) ビジネス運営コストをコントロールすることにより、利益の増加が見込めるだけではなく、システムを構築してこれらのコストを「継続的に」抑えることができるようになります。ITの力がそれを支えます。
以下に示すピラミッドを見て、あなたの組織のビジネス活動がどのレイヤに分類されるか評価してください。:
上記ピラミッドの「運用」および「戦術」レイヤは、オペレーショナルエクセレンスの達成にとっての要所です。あなたの組織では継続的なコスト削減のために「適切な」技術ソリューションが実施されていますか?
収益増加に大きく貢献するソリューションは以下のとおりです。,
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